Mit PIM schaffen wir dasselbe 25-50% schneller - Die eingesparte Zeit nutzen wir für Qualitätsverbesserungen
“Wir waren sofort überzeugt, als uns Perfion zum ersten Mal vorgeführt wurde. Die Nutzerfreundlichkeit; darin haben wir uns verliebt. Und in die Excel-ähnliche Darstellungsform, wo alles in überschaubare Kategorien eingeordnet wird. Aber das Ausschlaggebende war das Rich-Text-Feld. Es hat uns unheimlich viele Arbeitsstunden gespart, dass die ganze Textformatierung bei der Eingabe unserer 30.000 Artikel in Perfion erhalten werden konnte. Ich schätze, dass ich mit Perfion 25-50% der Arbeitszeit einspare, die ich früher für dieselben Aufgaben verwendet habe” Lisbeth Krog, Catalogue Manager, Buch & Holm A/S
Herausforderung
Vor dem Wechsel zu Perfion Product Information Management (PIM) pflegte Buch & Holm Produktspezifikationen in Microsoft Dynamics NAV und Produkttexte in einer selbst-entwickelten Access-Datenbank. Aus diesen beiden Systemen wurden Produktdaten und Produkttexte manuell exportiert und anschließend in das Webshop-System eingegeben.
Produkttexte konnten nur einzeln aus Access exportiert werden. Buch & Holm konnte daher einen Katalog mit mehr Produkten nicht automatisch zusammenstellen. Die Access-Lösung war selbstentwickelt und verwundbar, da nur eine Mitarbeiterin die Texte übertragen konnte. Gleichzeitig war es sehr zeitaufwendig, die Daten in mehreren Systemen zu pflegen.
Lösung & Vorteile
Das Perfion PIM-System ist in den meisten ERP-Systemen komplett integriert, hierunter in Microsoft Dynamics NAV. Das bedeutet, dass Buch & Holm jetzt alle Produktinformationen von einer einzigen Stelle aus verwalten kann: Perfion.
Im Zusammenhang mit der Umsetzung von Perfion PIM schaltete Buch & Holm auch auf die eCommerce-Lösung Sana Commerce um, die ebenfalls zu 100% in Perfion integriert ist. Der Webshop ist durch den Sana-Perfion Connector mit Perfion verbunden, und alle Produktinformationen (außer Preisen und Lagerbeständen) kommen aus dem PIM-System.
Im Jahr 2020 erhielt Buch & Holm den ”Sana B2B E-commerce Award 2020 for Best User Experience”. Lisbeth Krog erzählt:
„Ich bin super stolz! Und es zeigt einfach, wie sehr uns das Perfion PIM-System bei der täglichen Arbeit mit der Verwaltung und Präsentation von Produkten in unserem Shop hilft.“
Wie das ERP-System greift Sana Commerce automatisch auf die Daten und Aktualisierungen zurück, die in Perfion gepflegt werden. Dadurch werden alle drei Systeme voll ausgenützt, welches enorme Zeitersparnisse bewirkt.
25-50% Zeitersparnis für Qualitätsverbesserungen
Mit Perfion PIM hat Buch & Holm einen perfekten Überblick über alle Produktinformationen. Anders als in der Vergangenheit ist es jetzt einfach zu entdecken, wenn z. B. ein Produkttext nicht mehr korrekt ist. Das Unternehmen kann Fehler korrigieren, die zuvor noch nicht einmal entdeckt wurden. Die 25-50% Zeitersparnis, die die Umsetzung von Perfion mit sich geführt hat, wird nun in die Schaffung eines viel besseren Qualitätsergebnisses kanalisiert.
Insofern hat Buch & Holm laut CFO Jelvo Jovanovic ihr Ziel erreicht:
“Für die Marketinggelder, die wir ausgeben, bekommen wir jetzt eine viel bessere Qualität. Das war unser Ziel, keine Einsparungen.”
Mit Perfion werden PDF-Kataloge blitzschnell zusammengestellt
Mit Perfion kann Buch & Holm jederzeit und schnell PDF-kataloge mit ausgewählten Produktgruppen erstellen. Da die Kataloge in genau dem Moment generiert werden, in dem man sie benötigt, enthalten sie immer die aktuellsten Preise und Aktualisierungen.
Weil das PIM-System und Microsoft Dynamics NAV zusammenspielen, kann das Unterneh-men auch kundenspezifische Kataloge produzieren, und Spezialkataloge mit speziell ausgewählten Informationen können an Kunden geliefert werden. Die Informationen, die direkt aus Dynamics NAV stammen, werden in einer in Perfion erstellten Ansicht angezeigt und als Excel-Dateien exportiert. Der Kunde kann sich frei dafür entscheiden, welche Felder seine Datei enthalten soll.
Im Sana Commerce Webshop können die Nutzer gezielt wählen, die Produkte aus einem bestimmten PDF-Katalog zu sehen, weil der Inhalt in sowohl PDF-Dateien als auch im Webshop direkt aus Perfion geliefert wird.
Über Buch & Holm
Das dänische Familienunternehmen Buch & Holm ist einer der führenden Händler von Geräten und Gebrauchsmaterialien für Laboratorien, die Qualitätskontrolle und die Industrie. Das Unternehmen bietet auch Beratung, Support und Service in Dänemark und Schweden und ist Mitinhaber der Lab Logistics Group GmbH.